Les principaux motifs de résiliation chez les FAI
mercredi 27 février 2013 à 16:40Quelles sont les principales motivations qui poussent les internautes à quitter leur FAI ? Dans son dernier observatoire de l'Internet fixe, Ariase dégage deux grandes raisons : l'offre concurrente plus attractive et les problèmes de connexion. Dans la plupart des cas, ces deux raisons causent plus de 50 % des départs.
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