Nouvel article de Thomas, invité du blog

Vous êtes perdus ? Vous venez d'atterrir à Rio après un long vol sans avoir eu le temps de trouver un hôtel ? Vous aviez oublié que votre mère fêtait ses 65 ans en fin de semaine et n'avez pas de cadeau à lui offrir ? Ne paniquez pas. Appelez plutôt le service concierge de votre carte de paiement, et un membre de l'équipe se fera un plaisir de vous aider à retrouver votre chemin. Il pourra également réserver un hôtel selon vos critères, et contacter un fleuriste pour organiser l'envoi de fleurs à votre mère. Si vous avez en tête un cadeau très spécifique mais ne savez où le trouver et n'avez pas le temps de vous lancer dans une course effrénée, vous pouvez vous confier au service qui fera les recherches à votre place et vous aidera à localiser l'article de votre choix et en arrangera la livraison à l'adresse choisie.

Trop beau pour être vrai ? C'est pourtant bel et bien le service offert par certaines cartes de paiement prestigieuses. Ce service est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Le principe est simple, et son fonctionnement en fait un croisement entre un concierge traditionnel de grand hôtel et un assistant privé : le service concierge a pour but de faciliter au maximum l'existence de ses clients en leur épargnant, s'ils en font la requête, de nombreuses tâches administratives et matérielles, et est un excellent service tout en un.

Vous serez à Paris en juin pour une nuit. Il vous faut une chambre d'hôtel à St Germain et vous souhaitez dîner dans un restaurant chinois de qualité à moins de 20 minutes de votre hôtel. Le service concierge vous évitera de perdre de précieuses minutes à faire des recherches sur internet ou au téléphone – il le fera pour vous. Il vous présentera, après un laps de temps variable (mais toujours anticipé) une liste d'options conformes à vos souhaits Il ne vous reste qu'à formuler vos préférences afin qu'un membre de l'équipe concierge ne confirme vos réservations. Les coûts de ces réservations vous reviennent évidemment. Le service, quant à lui, est totalement gratuit.

Grâce au service concierge, vous disposez désormais, en un simple appel, d'un lien constant avec les restaurants, boutiques, coiffeurs, agences de voyage, théâtres, guides touristiques et taxis à travers le monde. Bientôt, vous ne pourrez plus vous en passer.

Chérine K fait partie d'un réseau de blogage autour du thème de voyage pour des entreprises telles qu'American Express. Découvrez
le service concierge avec la Carte Platinum American Express.