Jusqu'ici, obtenir le remboursement d'un jeu précommandé sur Steam n'avait rien de simple. En effet, il fallait chercher à contacter le service client de Valve afin de récupérer les fonds investis. Depuis peu, la procédure a été grandement simplifiée, puisque n'importe quel utilisateur peut la déclencher en quelques clics.

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