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Presse : des abonnements 100 % numériques, mais une résiliation par courrier

jeudi 1 janvier 1970 à 01:00
Que penseriez-vous si, pour résilier un compte sur Deezer, Meetic, Skype, Spotify ou World of Warcraft, il vous fallait envoyer un courrier en lettre simple ou recommandée ? C'est pourtant un luxe qui est monnaie courante pour un type de service, pourtant 100 % numérique : la presse en ligne. Car si nos confrères ont réussi à mettre en place des procédures d'abonnement automatisées, il n'en est pas de même lorsqu'il faut quitter certains d'entre eux.