Chez Free Mobile, pour profiter de la 4G il faut disposer d'un smartphone reconnu comme étant compatible 4G par l'opérateur. Si jusqu'à présent tout semblait se passer relativement bien, le cas de l'Oppo Find7a pose problème. En effet, plusieurs clients n'arrivent pas à activer la 4G avec le forfait à 19,99/15,99 euros et ne peuvent donc pas profiter des débits plus élevés, mais surtout des 20 Go de « Fair use ».

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