Alors que le nombre d'e-mails envoyés aux abonnés à internet reste stable, le nombre de courriers recommandés envoyés en guise de deuxième avertissement a chuté après la fin de l'année 2011. Le mois dernier, le nombre de lettres remises contre signature (LAR) reçues par les abonnés a chuté de deux tiers par rapport à la même période l'an dernier. 

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