Lors du lancement du Galaxy S4, le Wall Street Journal a pu s'entretenir avec J.K. Shin, le grand patron de la division mobile de Samsung. Dans une série de questions / réponses à propos des relations avec Microsoft, le monsieur ne mâche pas ses mots : les smartphones et tablettes équipés de Windows Phone 8 ou de Windows 8 se vendent mal. Pire, la demande en produits basés sur les produits Microsoft est atone.