Singlespot fournit des outils pour compter les mobinautes en magasin et leur envoyer des publicités ciblées. La CNIL a relevé plusieurs manquements dans sa gestion des données, en particulier un consentement souvent absent et une manipulation des données maladroite. Il s'agit de la première mise en demeure publique s'appuyant sur le RGPD. 

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