Edit : LWS est une société sérieuse, du moins pour leur politique commerciale. Ils m’ont carrément appelé sur mon portable pour discuter de la situation. Le stockage est donc réellement limité à 1To et 200 000 fichiers, sans aucun recours. J’ai pu me faire rembourser intégralement et clôturer mon compte client sans n’avoir aucun courrier à envoyer.

 

J’ai pris il y a quelques jours un serveur de backup chez LWS dont voici le lien : http://www.lws.fr/sauvegarde-en-ligne/sauvegarde_en_ligne_photos.php

Le service promet un serveur avec stockage illimité, accès FTP, une interface web sous Ajaxplorer, le tout sans aucun engagement.

Bref, ça avait l’air d’être le serveur parfait.

Bien mal m’en a pris !

Une fois inscrit et avoir payé 3 mois d’un coup, on me donne l’url d’un wiki, que j’explore et où je découvre que le stockage est illimité en taille mais limité en nombre de fichiers (200 000). Bon, soit, je ne pense pas pouvoir mettre 200 000 fichiers sur le serveur.

Mais là, quand je me connecte à mon espace client, j’aperçois que l’espace de stockage est limité à 999Go !

Je contacte donc le support :

L’offre à laquelle vous avez souscris ne vous permet pas d’avoir plus d’espace de stockage. De toutes façons vous serez limité par le nombres de fichiers que vous pourrez stocker (200 000).

Je suis donc limité à 999Go et 200 000 fichiers alors qu’ils nous disent que tout est illimité !

De plus j’aperçois que je suis engagé pour 3 mois alors que leur offre est « sans engagement » ! Et le mieux, pour stopper le serveur, je dois envoyer un courrier ! http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/comment_resilier_mon_serveur_vps

Et évidemment, bien que j’ai pris le serveur avant hier, ils refusent de me rembourser !

Ce sont des voleurs !