L'UFC-Que Choisir a annoncé jeudi qu'elle a porté plainte contre Free Mobile pour "pratiques commerciales trompeuses", à l'issue d'une étude sur la qualité de service de l'opérateur. L'association de consommateurs considère qu'il existe "un réel problème de qualité" et que Free Mobile "ne respecte pas son contrat avec les consommateurs".