Les autorités syriennes ont lancé un appel à l'aide la communauté internationale. La majeure partie des destructions se trouvent dans des zones non contrôlées par le président Bachar al-Assad, dans un pays meurtri par douze ans de guerre. Responsable Moyen-Orient chez Médecins du Monde, Louise Bichet revient sur les enjeux humanitaires de cette catastrophe, en insistant sur l'importance de pouvoir "atteindre les populations les plus touchées dans toutes les zones concernées".